Политика конфиденциальности персональных данных
Ця Політика конфіденційності персональних даних (далі – Політика конфіденційності) діє щодо всієї інформації, яку даний сайт ittour.com.ua може отримати про Користувача.
1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
1.1. У цій Політиці конфіденційності використовуються такі терміни:
1.1.1. «Адміністрація сайту» – уповноважені співробітники на управління сайтом, які організують та (або) здійснює обробку персональних даних, а також визначає цілі обробки персональних даних, склад персональних даних, що підлягають обробці, дії (операції), що здійснюються з персональними даними. 1.1.2. «Персональні дані» – будь-яка інформація, що відноситься до прямо або опосередковано визначеної або фізичної особи (суб’єкта, що визначається) персональних даних). 1.1.3. “Обробка персональних даних” – будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюються з використанням коштів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збирання, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), вилучення, використання, передачу (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних. 1.1.4. «Конфіденційність персональних даних» – обов’язкова для дотримання Адміністрацією вимога не допускати їх навмисного поширення без згоди суб’єкта персональних даних або наявності іншої законної підстави.
1.1.5. «Користувач сайту ittour.com.ua (далі Користувач)» – особа, яка має доступ до сайту через мережу Інтернет та використовує даний сайт для своїх цілей. 1.1.6. «Cookies» — невеликий фрагмент даних, надісланий веб-сервером і збережений на комп’ютері користувача, який є веб-клієнтом або веб-браузером. щоразу пересилає веб-серверу в HTTP-запиті при спробі відкрити сторінку відповідного сайту.
1.1.7. «IP-адреса» — унікальна мережна адреса вузла в комп’ютерній мережі, побудованій за протоколом IP.
2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
2.1. Використання Користувачем сайту означає згоду з цією Політикою конфіденційності та умовами обробки персональних даних Користувача. 2.2. У разі незгоди з умовами Політики конфіденційності Користувач має припинити використання сайту.
2.3. Ця Політика конфіденційності застосовується лише до цього сайту. Адміністрація сайту не контролює та не несе відповідальності за сайти третіх осіб, на які Користувач може перейти за посиланнями, доступними на цьому сайті.
2.4. Адміністрація сайту не перевіряє достовірність персональних даних, які надає Користувач.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
3.1. Ця Політика конфіденційності встановлює зобов’язання Адміністрації щодо навмисного нерозголошення персональних даних, які Користувач надає за різноманітними запитами Адміністрації сайту (наприклад, оформлення заявки на тур).
3.2. Персональні дані, дозволені для обробки в рамках цієї Політики конфіденційності, надаються Користувачем шляхом заповнення спеціальних форм на Сайті і зазвичай включають таку інформацію:
3.2.1. ПІБ Користувача; 3.2.2. Контактний телефон Користувача; 3.2.3. Адреса електронної пошти Користувача (e-mail); 3.3. Адміністрація сайту також приймає зусилля захисту Персональних даних, які автоматично передаються в процесі відвідування сторінок сайту:
IP адреса;
інформація з cookies;
інформація про браузер (або іншу програму, яка здійснює доступ до сайту);
час доступу;
відвідані адреси сторінок;
реферер (адреса попередньої сторінки) тощо.
3.3.1. Відключення cookies або використання Adblock може спричинити неможливість доступу до сайту.
3.3.2. Сайт здійснює збір статистики про IP-адреси своїх відвідувачів. Дана інформація використовується з метою виявлення та вирішення технічних проблем.
3.4. Будь-яка інша персональна інформація не обумовлена вище (історія заявок, використовувані браузери та операційні системи тощо) не підлягає умисному розголошенню, крім випадків, передбачених у п.п. 5.2. та 5.3. цієї Політики конфіденційності.
4. ЦІЛІ ЗБОРУ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ КОРИСТУВАЧА
4.1. Персональні дані Користувача Адміністрація сайту може використовуватись в цілях:
4.1.1. Ідентифікації Користувача, зареєстрованого на сайті, для оформлення замовлення та (або) укладання Договору.
4.1.2. Надання Користувачеві доступу до інформації з туристичних турів у різних напрямках.
4.1.3. Встановлення з Користувачем зворотного зв’язку, включаючи направлення повідомлень, надання інформативних послуг, обробка заявок від Користувача. 4.1.4. Підтвердження достовірності та повноти персональних даних, наданих Користувачем.
4.1.5. Повідомлення Користувача сайту про стан Заявки на тур.
4.1.6. Надання Користувачеві ефективної клієнтської та технічної підтримки у разі виникнення проблем, пов’язаних з використанням сайту.
4.1.7. Надання Користувачеві ефективної клієнтської та технічної підтримки у разі виникнення проблем, пов’язаних з використанням сайту.
4.1.8. Надання Користувачеві за його згодою, оновлень спеціальних пропозицій, інформації про тури, розсилки новин та інших відомостей від імені сайту або від імені партнерів сайту.
4.1.9. Надання доступу Користувачеві на сторонні сайти або сервіси партнерів даного сайту з метою отримання їх пропозицій, оновлень або послуг.
5. СПОСОБИ ТА ТЕРМІНИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ
5.1. Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження строку будь-яким законним способом, у тому числі в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів.
5.2. Користувач погоджується з тим, що Адміністрація має право передавати персональні дані третім особам, зокрема кур’єрським службам, організаціями поштового зв’язку виключно з метою виконання заявок Користувача.
5.3. Персональні дані Користувача можуть бути передані уповноваженим органам державної влади лише на підставах та в порядку, встановленим чинним законодавством.
6. ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
6.1. Користувач зобов’язується:
6.1.1. Надати коректну та правдиву інформацію про персональні дані, необхідну для користування сайтом.
6.1.2. Оновити або доповнити надану інформацію про персональні дані у разі зміни даної інформації.
6.1.3 Не реєструвати у своєму обліковому записі третіх осіб – Користувачів, які не працюють у зазначеному під час реєстрації облікового запису компанії.
6.1.4. За запитом Адміністрації надати підтвердження належності нового Користувача облікового запису компанії, вказаного під час реєстрації.
6.2. Адміністрація зобов’язується:
6.2.1. Використовувати отриману інформацію виключно для цілей, зазначених у п. 4 цієї Політики конфіденційності.
6.2.2. Не розголошувати персональні дані Користувача, за винятком п.п. 5.2. та 5.3. цієї Політики Конфіденційності.
6.2.3. Здійснити блокування персональних даних, що належать до відповідного Користувача, з моменту звернення або запиту Користувача або його законного представника або уповноваженого органу захисту прав суб’єктів персональних даних на період перевірки, у разі виявлення недостовірних персональних даних або неправомірних дій.
7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
7.1. Адміністрація несе відповідальність за умисне розголошення Персональних даних Користувача відповідно до чинного законодавством, крім випадків, передбачених п.п. 5.2., 5.3. та 7.2. цієї Політики Конфіденційності.
7.2. У разі втрати або розголошення персональних даних Адміністрація не несе відповідальності, якщо дана конфіденційна інформація:
7.2.1. Стала публічним надбанням до її втрати чи розголошення. 7.2.2. Була отримана від третьої сторони до її отримання Адміністрацією сайту.
7.2.3. Була отримана третіми особами шляхом несанкціонованого доступу до файлів сайту.
7.2.4. Була розголошена за згодою Користувача.
7.3. Користувач несе відповідальність за правомірність, коректність та правдивість наданої Персональних даних відповідно до чинним законодавством.
8. РОЗВ’ЯЗАННЯ СПОРІВ
8.1. До звернення до суду з позовом щодо суперечок, що виникають із відносин між Користувачем сайту та Адміністрацією, обов’язковим є пред’явлення претензії (письмової пропозиції щодо добровільного врегулювання спору).
8.2. Одержувач претензії протягом 30 календарних днів з дня отримання претензії, письмово повідомляє заявника про претензії про результати розгляду претензії. 8.3. За недосягнення угоди спір буде передано на розгляд до суду відповідно до чинного законодавства.
8.4. До цієї Політики конфіденційності та відносин між Користувачем та Адміністрацією сайту застосовується чинне законодавство.
9. ДОДАТКОВІ УМОВИ
9.1. Адміністрація має право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності без згоди Користувача.
9.2. Нова Політика конфіденційності набирає чинності з її розміщення, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності.